5. Права и Обязанности Пользователя.
5.1. Пользователь имеет право, при соблюдении условий настоящего Соглашения:
• иметь доступ к Ресурсам Оператора, включая Игру и Интернет-сайт Игры;
• при необходимости для пользования Игрой получать (скачивать) Клиентскую часть Игры с Ресурсов Оператора или других допустимых настоящим Соглашением ресурсов на безвозмездной основе;
• безвозмездно, за исключением случаев предоставления Дополнительных Платных Услуг, участвовать в Игровом процессе, получать от Оператора Услуги, касающиеся Игры, использовать сервисы и возможности Игры;
• получать за плату Дополнительные Платные Услуги Оператора в отношении Игры, на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением;
• размещать информацию, делиться ей с другими Пользователями Игры на Интернет-сайте Игры посредством форумов и чатов;
• участвовать в конкурсах, викторинах, акциях, проводимых Оператором и связанных с Игрой, в порядке, предусмотренным условиями таких конкурсов, викторин, акций;
• обращаться к Оператору с запросами, связанными с заключением и исполнением настоящего Соглашения.
5.2. Пользователь обязан:
• соблюдать условия настоящего Соглашения, включая Правила Игры, Лицензионное соглашение, без каких-либо ограничений;
• в момент регистрации на Ресурсах Оператора указывать достоверную информацию;
• не нарушать права интеллектуальной собственности Оператора в отношении Игры и/или каких-либо составляющих Ресурсов Оператора. При этом Оператор вправе запретить копирование, транслирование, рассылку, публикацию, и распространение иным образом, а также воспроизведение материалов (текстовых, графических, аудио-, видео-), находящихся на Ресурсах Оператора;
• самостоятельно предпринимать соответствующие меры, обеспечивающие безопасность его учетных записей в Игре и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами этими учетными записями;
• выполнять указания Оператора, в частности, если такие указания сделаны Оператором Пользователю или группе Пользователей в Игре, в центре поддержки Пользователей, в новостном разделе Интернет-сайта Игры, на форуме Оператора и в тех разделах Интернет-сайта Игры, в которых Пользователь может оставлять текстовые записи и/или прикладывать графические, аудио- и видеоматериалы. В случае если Пользователь не выполняет таких указаний Оператора, Оператор имеет право приостановить, ограничить, прекратить оказание Услуг и/или Дополнительных Платных Услуг такому Пользователю;
• по требованию Оператора сообщить свои персональные данные, включающие фамилию, имя, отчество, контактные данные;
• гарантировать, что он обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящего Соглашения. В случае если Пользователь не достиг возраста совершеннолетия, он обязан самостоятельно получить необходимое разрешение в требуемой законом форме от своих родителей либо законных представителей.
Иные обязательства Пользователя предусмотрены в Правилах Игры, Лицензионном Соглашении, а также в разделе 6 «Дополнительные Платные Услуги» настоящего Соглашения.
6. Дополнительные Платные Услуги.
6.1. Настоящий раздел Соглашения регламентирует порядок и условия предоставления Оператором Пользователю Дополнительных Платных Услуг, связанных с Игрой.
6.2. По желанию Пользователя Оператор предоставляет Пользователю Дополнительные Платные Услуги, которые обеспечивают Пользователю возможность использовать дополнительные, расширенные, специальные возможности Игры. В результате использования таких дополнительных возможностей игровой персонаж, управляемый Пользователем, может получать игровые ценности, которые способствуют более быстрому развитию игрового персонажа в Игре. Игровые ценности Персонажа Игры являются нематериальными и могут быть использованы Пользователем только внутри Игры во время игрового процесса, применительно к игровому персонажу, которым управляет Пользователь.
6.3. Моментом оказания Оператором Дополнительной Платной Услуги считается момент оплаты Пользователем приобретения игрового платежного средства. Денежные средства, уплаченные Пользователем за оказанную Дополнительную Платную Услугу, возврату от Оператора Пользователю не подлежат.
6.4. Если Пользователь решил воспользоваться Дополнительными Платными Услугами Оператора, то он обязан в информационном файле Пользователя указать свои фамилию, имя, отчество, год рождения и иную информацию, которая позволит Оператору в случае необходимости идентифицировать конкретное физическое лицо с данной учетной записью Пользователя в Игре. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность, полноту, достоверность и корректность указания своих персональных данных. Пользователь выражает свое согласие с тем, что Оператор может и вправе запросить, собирать и хранить, с учетом положений ФЗ «О персональных данных», персональную информацию Пользователя, включая информацию о фамилии, имени, отчестве, поле, возрасте, адресе зарегистрированного или фактического пребывания, контактных телефонах или адресах электронной почты или иных средств электронной коммуникации, а также, в случаях использования Пользователем Дополнительных Платных Услуг, - данные о платежных реквизитах Пользователя, в том числе данные о кредитных или дебетовых платежных картах и иных средствах платежей.
6.5. Перечень и стоимость Дополнительных Платных Услуг публикуются на Интернет-сайте Игры исключительно Оператором.
6.6. Способы и условия приобретения игрового платежного средства публикуются Оператором на Интернет-сайте Оператора. Моментом оплаты Дополнительной Платной Услуги считается зачисление денежных средств на расчетный счет Оператора. После поступления денежных средств от Пользователя на расчетный счет Оператора денежные средства конвертируются в игровое платежное средство. Конвертация происходит по курсу и формуле, установленным Оператором и опубликованным на Интернет-сайте Оператора. Игровое платежное средство может быть использовано для оплаты неигровых продуктов и услуг, предоставляемых Оператором или третьими лицами на основании соответствующего соглашения. При наличии соответствующих соглашений между третьими лицами и Оператором игровое платежное средство может обмениваться Пользователем на игровые средства других компьютерных игр, размещенных третьими лицами. При этом моментом оказания Оператором Дополнительной Платной Услуги считается момент оплаты Пользователем игрового платежного средства, вне зависимости от времени и способа использования игрового платежного средства.
6.7. При осуществлении оплаты игрового платежного средства Пользователь обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Зачисление игрового платежного средства на личный счет Пользователя гарантируется при выполнении прилагаемых инструкций и условий оплаты. Оператор не несет ответственности за правильность выполнения Пользователем условий проведения оплаты Дополнительных Платных Услуг, как находящуюся вне контроля Оператора. По вопросам правил и порядка использования платежных систем для осуществления оплаты игрового платежного средства Пользователю надлежит обращаться к юридическим лицам - держателям таких платежных систем. Оператор не производит разъяснений Пользователям вопросов, связанных с правилами и порядком использования таких платежных систем, а также не производит компенсацию денежных средств Пользователю, который осуществил операции по зачислению денежных средств для оплаты игрового платежного средства посредством платежных систем, если такие платежи были осуществлены с нарушениями правил, установленных платежными системами, в результате чего денежные средства не поступили Оператору.
6.8. Получение Пользователем Дополнительных Платных Услуг возможно при условии полной оплаты Пользователем таких Дополнительных Платных Услуг, при этом Оператор вправе до получения подтверждения об оплате Дополнительных Платных Услуг такие Услуги не предоставлять, предоставлять в ограниченном объеме или ограничивать Пользователю получение Дополнительных Платных Услуг. Для получения Дополнительных Платных Услуг Пользователем на личном счете Пользователя в Игре должна быть достаточная сумма игрового платежного средства для списания за каждую конкретную Дополнительную Платную Услугу. Оператор вправе по своему усмотрению предоставить Пользователю отсрочку, рассрочку оплаты игрового платежного средства, а также предоставить игровое платежное средство Пользователю в кредит.
6.9. В том случае, если в результате технической ошибки, или сбоя Игры, или сознательных действий Пользователя им были получены Дополнительные Платные Услуги без оплаты и/или неполной оплаты, и/или несписания игрового платежного средства с личного счета Пользователя в счет оплаты таких Дополнительных Платных Услуг, Оператор вправе удержать стоимость полученных в результате таких обстоятельств Дополнительных Платных Услуг из любых последующих поступлений денежных средств от Пользователя, на какие бы цели эти денежные средства не предназначались.
6.10. Оператор не начисляет и не выплачивает Пользователю процентов на денежные средства, выплаченные за неиспользованные в дальнейшем Дополнительные Платные Услуги.
6.11. Пользователь обязан сохранять документы, подтверждающие оплату им Дополнительных Платных Услуг за все время участия Пользователя в Игре, и, в случае запроса Оператором таких документов, предоставить их Оператору, а также предоставить Оператору информацию об обстоятельствах совершения такого платежа Пользователем.
6.12. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать состояние своего личного счета.
6.13. Дополнительные Платные Услуги оказываются исключительно Оператором либо иными лицами по его поручению. В случае возникновения спорных, неясных ситуаций, либо в случае направления Пользователю каких-либо предложений любых третьих лиц, связанных с оплатой Услуг, либо Дополнительных Платных Услуг в Игре, либо размещении таких объявлений и предложений в сети Интернет, за исключением предложений, сделанных с письменного разрешения Оператора, Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о таком факте. В случае если Пользователь, в нарушение настоящего положения, произвел оплату по указанному объявлению с использованием реквизитов, указанных в таком объявлении, претензии Пользователя Оператору по поводу непоступления игрового платежного средства на личный счет Пользователя не принимаются и Оператор не компенсирует Пользователю денежные средства, потраченные Пользователем при таких обстоятельствах.
6.14. В случае если Оператором будет установлено, что Пользователь получает Услуги либо Дополнительные Платные Услуги внутри Игры от иных третьих лиц (физических и/или юридических), действующих без соглашения с Оператором, Оператор вправе приостановить, ограничить, прекратить оказание Услуг, Дополнительных Платных Услуг Пользователю.
6.15. Получение Дополнительных Платных Услуг не освобождает Пользователей от соблюдения настоящего Пользовательского Соглашения, Правил Игры, Лицензионного Соглашения и применения в отношении них любых мер, оговоренных в Пользовательском Соглашении или Правилах Игры, включая полный или частичный отказ Оператора от предоставления Услуг Пользователю. Компенсация Пользователю оплаченных Услуг в случае отказа Оператора в предоставлении Услуг не производится.
6.16. Пользователь гарантирует Оператору, что имеет право использовать выбранные им средства для оплаты Дополнительных Платных Услуг, не нарушая при этом законодательства РФ и/или законодательства иной страны, гражданином которой является Пользователь. Оператор не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам и/или другим Пользователям Игры, причиненный в результате использования Пользователем средств оплаты, ему не принадлежащих.
6.17. Оператор не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя при совершении им оплаты Дополнительных Платных Услуг в Игре. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить или прекратить оказание Услуг, Дополнительных Платных Услуг Пользователю в случае, если существует подозрение на совершение Пользователем противозаконных действий, вплоть до выяснения обстоятельств.
6.18. В случае если Оператор имеет основания полагать, что Пользователь совершает противозаконные действия либо мошеннические действия, связанные с оплатой Дополнительных Платных Услуг в Игре, Оператор имеет право передать соответствующую информацию в правоохранительные органы для осуществления проверки по данному факту.
6.19. Особенности оплаты игрового платежного средства Пользователем с помощью банковских карт:
• В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
• Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ. Согласно ст.159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок от 6 месяцев до 1 года, либо арестом на срок от 2 до 4 месяцев, либо лишением свободы на срок до 2 лет.
• Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами все платежи, оплаченные банковской картой, проверяются Оператором. Пользователь - держатель карты, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Оператора, предоставить копию двух страниц своего паспорта - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Если платеж производится лицом, уполномоченным держателем банковской карты, то помимо вышеуказанных документов необходимо предоставить копию доверенности от владельца карты, выданной на имя указанного лица, на осуществление операций по карте, заверенную банком-эмитентом. В случае непредставления указанных документов Пользователем (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления платежа или наличия сомнений в их подлинности Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг Пользователю до выяснения обстоятельств.
6.20. Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств Оператору, включая сборы, комиссии.
6.21. Пользователь гарантирует, что имеет все полномочия на заключение данного Соглашения в разделе оказания Платных Дополнительных Услуг, а также то, что имеет право и полномочие осуществлять платежи для получения Дополнительных Платных Услуг. В случае если Пользователь не достиг возраста совершеннолетия, он должен самостоятельно получить необходимое разрешение в требуемой законом форме от своих родителей либо законных представителей для осуществления платежей.
6.22. Пользователь соглашается, понимает и принимает то, что Игра не является азартной игрой, игрой на деньги, конкурсом, пари и что покупка Дополнительных Платных Услуг является его волей и желанием и не является необходимым или обязательным условием для участия в Игре и игровом процессе.
