Берсерк: Возрождение

Разработчикам => Вопросы => Тема начата: Бонусный от Января 08, 2014, 04:23:02 pm

Название: Как достучаться до ГМов?
Отправлено: Бонусный от Января 08, 2014, 04:23:02 pm
Мб кто сталкивался с проблемой, когда оплата проходила, но унции не поступали на счёт?!
Писал и в тех поддержу берсеркера и в тех поддержку фирмы через которую перевод был и лорду в пм, но всё бестолку один игнор! Хоть так надеюсь услышат -_-
п.с. проблема со 2го числа висит...  *ass*
Название: Re: Как достучаться до ГМов?
Отправлено: Тианор от Января 08, 2014, 06:44:43 pm
Мб кто сталкивался с проблемой, когда оплата проходила, но унции не поступали на счёт?!
Писал и в тех поддержу берсеркера и в тех поддержку фирмы через которую перевод был и лорду в пм, но всё бестолку один игнор! Хоть так надеюсь услышат -_-
п.с. проблема со 2го числа висит...  *ass*

Была проблема, я второго оплату произвел, но деньги пришли 4 приблизительно

Через что оплачивал?
Название: Re: Как достучаться до ГМов?
Отправлено: Бонусный от Января 09, 2014, 02:36:46 pm
Мб кто сталкивался с проблемой, когда оплата проходила, но унции не поступали на счёт?!
Писал и в тех поддержу берсеркера и в тех поддержку фирмы через которую перевод был и лорду в пм, но всё бестолку один игнор! Хоть так надеюсь услышат -_-
п.с. проблема со 2го числа висит...  *ass*

Была проблема, я второго оплату произвел, но деньги пришли 4 приблизительно

Через что оплачивал?
Через вмр. Самый смак что сделал я две оплаты. 1я прошла, но унции не дошли. а 2ю (тестовую) на 30 рублей пополнили моментально в игре!
Название: Re: Как достучаться до ГМов?
Отправлено: Бонусный от Января 12, 2014, 06:49:02 pm
И в итоге снова реакции ноль -_- кому хоть писать-то в таких ситуациях...? >:(
Название: Re: Как достучаться до ГМов?
Отправлено: Тианор от Января 12, 2014, 06:51:27 pm
Не знаю :(,но мне почему то кажется,что надо решать вопрос с системой оплаты *batman*,а не с проектом игровым
Название: Re: Как достучаться до ГМов?
Отправлено: Бонусный от Января 14, 2014, 01:26:40 pm
Не знаю :(,но мне почему то кажется,что надо решать вопрос с системой оплаты *batman*,а не с проектом игровым
всё что они мне отвечают это:
Ответ сотрудника технической поддержки:
Все платежи были проведены.
На просьбу пояснить, почему всё же игровой валюты НЕТ, они ответили:
Ответ на ваш вопрос был выслан вам в предыдущем письме.

Как это вообще понимать? :o
Название: Re: Как достучаться до ГМов?
Отправлено: Alendert от Января 14, 2014, 01:35:51 pm
Скорее всего это следует понимать так: "Этого платежа не было", следовательно нужно обратится к оператору, через которого была произведена оплата и выяснить почему платеж не был осуществлен.
Название: Re: Как достучаться до ГМов?
Отправлено: Бонусный от Января 14, 2014, 01:46:37 pm
Скорее всего это следует понимать так: "Этого платежа не было", следовательно нужно обратится к оператору, через которого была произведена оплата и выяснить почему платеж не был осуществлен.
Деньги то со счёта снялись и скриншот делал того, что деньги им перевелись. Ох, ладно, попробую в ВМР уточнить, но что-то сомнения большие на это дело  :'(